Советский район

Телефонная линия Председателя Совета министров Республики Крым за 3 квартал 2015 года

За 3 квартал 2015 года на телефонную линию Председателя Совета министров Республики Крым поступило 119 обращений.

По типу вхождения - 114 первичных обращений, повторных обращений – 5.
Из них обратилось: ветеранов ВОВ-1,
инвалидов I-II-III грппы -2,
пенсионеров -27,
многодетных семей - 36.
Обращения граждан, поступивших на телефонную линию касались вопросов жилищно-коммунального хозяйства – 21.
По вопросам социальной защиты -38.
По вопросам образования – 28.
По вопросам здравоохранения -4.
По вопросам обеспечения законности и права - 1.
По вопросам повышения цен на социально-значимые товары – 3.
По вопросам сельского хозяйства – 2
Другие вопросы -22.
По результатам рассмотрения обращений граждан, поступивших на телефонную линию даны соответствующие разъяснения -105 , решено положительно- 14,

Нарушений сроков рассмотрения обращений, заявлений и жалоб граждан, а также неразрешенных в обращениях граждан вопросах, принадлежащих к компетенции соответствующего органа, нет.
Приняты меры по обеспечению квалифицированного, объективного, своевременного, качественного рассмотрения обращений граждан. Контролируется качество ответов, как заявителям, так и вышестоящим органам.
Внедряется практика изучения наиболее острых, а также коллективных обращений с выездом на место.

Руководители района и структурных подразделений Советской районной государственной администрации в Республике Крым предупреждены о персональной ответственности за необъективное, формальное рассмотрение обращений граждан, которое может привести к повторным обращениям.








Последнее обновление: 28 октября 2015, 17:45